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新聞資料

錯誤信息提示要清晰友好

提及到註冊和登陸頁面設計,在錯誤提示信息方面是多還是少,都比較有講究。多的話,會讓用戶增加閱讀和理解成本,少的話用戶又會感覺困惑。
再者,你也要承認,那些系統自動生成的錯誤提示信息對於用戶來說幫助很少,用戶會直接忽略,或者僅僅就憑“無效輸入”讓他們回頭審視出錯誤的機率也比較小。
要從錯誤信息提示方面來提升用戶體驗,可以使用JavaScript來幫助用戶提前確認輸入信息的準確性。比如用戶錯手把.com輸入了。com,能夠瞬間就提示到他們。總比事後反饋要來得有效率。
除此之外,反饋給用戶的錯誤信息提示不只是要清晰,還要友好。硬邦邦的抖動一下窗口或者出現紅色標識,都會讓用戶感覺很憤怒。