使用空狀態界面來打造良好的用戶初體驗，多是為了引導用戶這是什麼，在哪裡以及如何操作等。一般都會通過言簡意賅的文案以及一些圖形圖像元素的形式來呈現，也可以通過一些示例內容告知用戶這會產生什麼或者如何做，類似一個教程一樣。當然，為了建議良好而直觀的預期，不管那種方式，都需要提供合理而必要的引導信息。讓用戶明確知道這是什麼，在哪裡以及如何做。這是基礎！
但是，引導只不過是為了推動網站（產品）與用戶進行交互的一個方式而已。但是，引導頁設計的必要性對於用戶來說並不是那麼在乎的，很多時候他們會直接點擊忽略或者直接跳過。這些決定對於用戶來說，只不過是一瞬間的事情。所以，運用好空狀態界面來打造好用戶出題談，是非常要注意細節的，要視覺效果有張力，也要用對引導方式。所以，這就是要談及的差異化。用戶是一個個體，他們是有自己的情緒以及理解行為。因此，要從用戶的差異化角度去設計這個空狀態界面，應該考慮的引導頁內容的個性化以及情感化。