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目前政府網站存在哪些問題?如何解決這些網站建設問題

政府網站建設的目的是為了促進政府職能建設,同時也是政府信息公開的重要渠道。政府網站建設對政府職能轉變提供了很大的優越性,但同時目前的政府網站也存在着很多問題。

目前政府網站存在哪些問題?

一、政府信息公開性問題

政府網站的權威和公信力是其他網站無法比擬的,但現在大多數政府網站都存在以下問題:信息獲取不順暢、信息組織不全面,公開力度不夠等。另外,目前政府網站只是具備的政務查詢和表格下載等網站功能,但在線辦理能力和深度遠遠不夠,以及部門間信息共享性差,都會導致政府部分職能部門辦事效率低。

二、政府網站建設問題

部分政府網站的美工設計由於沒用充分體現政府網站的特點,導致整個網站風格和顯示方式都不統一,色彩搭配混亂,字體也比較凌亂。此外,雖然各級政府部門積極投資建設網站,但各個網站都使用自己熟悉的語言來開發網站,這會在技術、域名、內容形式等方面造成技術標準不統一。

建設政府網站的建議——重視用戶體驗

在國外一些網絡發展充分的國家,政府網站的設計全由用戶體驗說了算,畢竟政府的數字服務是政府的核心部門。政府網站的最佳情況就與現在的電子商務網站一樣,全心全意為人民服務,做到人民找政府辦事就像用戶在手機進行網上購物般方便。

政府網站應該以用戶需求為出發點和落腳點,政府職能部門也應該放棄自我表揚、自我展示和自我推銷。這樣就能大大提高民眾找政府辦事的效率,也大大降低社會的運行成本。政府網站不是擺設,而是應該積極活躍起來,很多政府網站把簡單的事複雜化,考慮政府的自我宣傳需要的多,設身處地為人民辦事的少。

雖然政府網站無須像電子商務網站一樣注重華麗的網頁設計吸引眼球,因為兩者建設的目的不一樣,電子商務網站是以盈利為目的,政府網站則是以實用為原則,讓人民群眾來到網站只需要通過簡單的展示就能很好解決實際問題。

現在的政府網站很多功能都是形同虛設,雖然政府網站屬於服務型的網站,應該做到精簡機構,組合各個職能部門,讓人們好辦事,減少各個層級的審核時間和機構,提高政府的工作效率,以便更好為人們服務。

人們上政府網站的目的就是為了了解政府和辦事,如果網站建設不健全,功能不完善,那麼政府網站為人民服務的辦事效率會大大降低,同時也會影響政府在人民心目中的形象。