在這到處瀰漫着電商氣息的社會，人們已逐漸無法離開電商所帶來的優勢。而作為一個電商運營者，不管你是自己開店還是給別人打工，鍛煉運營能力都是必須要經歷的一環。那麼作為電商運營，應該要具備哪些技能呢?

電商運營需要具備哪些技能?

技能一：定位市場的能力

定位市場是從產品角度來說，一個運營對於選品應該要有獨特的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數據。你要知道，即使再小的行業，在電商市場都會有很大的市場需求。

技能二：查看數據的能力

電商運營每天都需要查看大量的數據，例如：主圖數據、產品數據、市場數據、推廣數據等等。這時運營需要做的就是，匯總觀察數據，根據數據得出結論，為下一步的優化解決方案提供支持的。

技能三：診斷店鋪的能力

診斷店鋪的範圍很廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果等。這不僅需要我們具備數據分析能力，更重要的是有明確的思路。你要懂得從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪的問題，認真思考並改善這些問題。

技能四：佈局產品的能力

產品是定期上新還是一次性佈局好?產品是全店推廣還是重點打造?等等這些問題都需要運營認真思考。定期傷心需要有很好的供應鏈，一次性產品上架適合小賣家做法，後續選款並重點打造才是真正考驗。一旦有了爆款傾向，就需要集中店鋪所有資源進行推廣，當然還要考慮能否做關聯搭配帶動其他產品。至於定價，要先從人群定位開始。

技能五：全局把控能力

運營不僅是執行者，更多時候是一個協調者，需要有很多方面的能力。例如，美工沒有運營思路，運營就需要把想法或方案準確表達給美工;營銷策略改變，美工換主圖，而客服沒有及時修改應對策略，這是就需要運營做協調。所以運營的本質就是一個全局把控的舵手，需要協調各部門的只能，盡量做到零差錯。

技能六：營銷推廣的能力

合格的運營雖然不必精通具體的推廣操作方法，但是對於思路和原理還是應該要懂的，並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。

技能七：人群定位的能力

做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，而是一味上產品、做推廣，那後果必然是做得越多死得越快。所以如果你的店鋪或產品人群定位不準確，那就意味着以後電商平台所帶來的流量也將不會精準，那麼轉化率必然會非常差。

技能八：賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上，只有做好人群定位，才能精準挖掘賣點併合理表達給精準消費人群。例如，如果想做女士沐浴露，那麼我們就要找準與寶貝相關的優質關鍵詞，在設計主圖和詳情時，可以選擇優質關鍵詞作為核心賣點。當然，運營是沒必要設計的，但是挖掘賣點指導給美工的工作確是必須要做的。

技能九：營銷策略的能力

營銷策略時店鋪成長動力，比如：上新優惠、節日打折、清倉處理等，都是運營人員需要掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，並且需要做好營銷計劃事實之後的效果評估匯總，以備後續營銷策略的策劃開展。

技能十：數據匯總的能力

運營的初級階段一定是數據，數據是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的 報表之外，自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。

當然，運營能力並不僅僅是以上所列出的十種，隨着電商平台的變化，這對電商運營來說將會更具挑戰，所以我們需要不斷學習，不斷磨練，才能成為這個行業的精英!