互聯網行業的崗位籠統的分爲産品，技術，運營三大塊。那麽，運營是什麽?運營的主要職責收集分析用戶需求，並將産品或服務推向用戶。那麽，如何利用運營爲公司快速搶占市場呢?

　　一、運營的分類及其內容

　　運營的崗位，可分爲：內容運營，産品運營，用戶運營，新媒體運營，活動運營，數據運營，商家運營，品類運營，遊戲運營，網絡推廣，網店運營，海外運營，內容編輯，文案策劃，客服等等;針對公司運營整體而言，還有市場及銷售的崗位，如：媒介運營，品牌運營，銷售，商務BD，物流，倉儲，采購等等。崗位雖多，但大部分公司可以說都是一人身兼數職。

　　下面主要講講目前最熱門的兩大運營模塊：

　　1、産品運營：

　　在做産品運營時，主要關注負責用戶的日常運營，能准確識別並深刻理解用戶需求並清晰表達。可以通過對用戶需求和行爲的分析，推動合理運營計劃制定，引導和維護核心用戶，提升用戶體驗及産品忠誠度。並且需要針對線上用戶問題及時作出解答，然後將用戶對産品的意見反饋和建議進行整理，及時跟進産品重大更新及問題處理，並協助産品部門推進産品優化，提升産品的銷量和對品牌進行快速、高效曝光。

　　2、新媒體運營：

　　新媒體運營專員主要負責公司新媒體平台微博、微信的內容建設，包括針對博客、官網等站點內容和專題策劃、執行。並實時跟蹤推廣效果，整理分析數據並反饋。熟悉公司新媒體運營的整體風格，有效的開展階段性的線上活動，對推廣效果進行跟蹤;。能及時掌握行業資訊和新聞熱點，將其整理代入公司整體品牌、産品的營銷策劃與市場推廣。

　　二、運營工作的三大要點

　　1、拉新：能爲企業産品帶來新用戶或流量，熟練運用話題事件營銷，並或者通過微博、微信、博客等手段實現。

　　2、留存：主要做到留住用戶，有效的提升用戶的粘性，並關注數據方面的留存率。

　　3、促活：提升用戶的或于都，能讓用戶願意與你發生連接關系。並通過數據分析受衆群體的興趣、喜好，抓住其心理及活動趨向等，增加用戶的長期活躍性。

　　總結：只要你選擇進入互聯網行業，不管産品，技術還是運營，都需要能夠盡量全身心的投入，而運營人員作爲在第一線直接與用戶或客戶接觸，必須擁有和保持對瞬息萬變的市場有一定嗅覺，及時獲取最新信息。