界面出現空狀態的三種原因

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新聞資料

比如用戶第一次打開你的產品界面時，都需要空狀態來進行緩衝、引導等。這種情況要切實地考慮到用戶的疑惑，他們很可能以為是網絡問題，會進行刷新或者退出重新點擊。這會影響到用戶體驗。

如用戶對任務列表當中的任務全部完成之後，又比如清楚垃圾信息的時候。都會出現一個空狀態。這種狀態用戶比較容易理解，因為是他們操作完成之後的結果。但最好還是要提供一定的簡潔說明或者相關動效表示。

加載異常的時候，網絡異常的時候，還有用戶操作異常的時候，空狀態就會出現。不要冷冰冰的給予錯誤提示，最好能夠以友好的文案進行簡短的解釋以及幫助說明會，同時給予其他相關的鏈接讓用戶離開這裡。