一再都在說提升用戶體驗，但實際的情況往往卻是站在客戶的角度，客戶需求加入什麼就加入什麼，期待怎麼樣優化就這樣優化。很難走出客戶和設計師自身的思維方式，對於用戶體驗來說，並不是那麼全面的呈現。尤其是交互設計流程，往往都是設計師和團隊成員的技術和經驗進行。
所以，多走出設計圈吧，接近用戶，看看用戶對於網站、產品界面真實的需求、期待以及喜好，還有他們的經驗和習慣。你會發現他們很多方面其實與你的作品有不少的出入。
在進行頁面設計之前進行用戶調研很重要，將用戶的數據收集然後進行分析、整合，以此打造出更好的用戶體驗！