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新聞資料

提升用戶體驗並沒有那麼玄

  • 請求權限允許時需清晰而禮貌
權限問題是影響網站用戶體驗的至關重要因素之一,常常是在用戶首次剛打開的那幾秒時間裡就上前向用戶索取,簡直是掐斷用戶繼續瀏覽下去的念頭。拋棄掉硬邦邦的“需要獲取XXX權限”的語句,讓文案走心。其次是能夠簡單的告知用戶獲取這些權限的作用,主要用於什麼場景。
  • 頁面出錯時反饋要直觀而明顯
網站當中的交互設計難免會有不全面的情況,但是出錯的反饋提供得晦澀難懂,用戶只知道是出錯了,卻不知道下一步該怎麼做,連錯誤的本身都不清楚,只會導致他們想直接關掉窗口。錯誤的反饋提供還要考慮到是否能夠很好的引導用戶接下來的操作,最好採取趣味性、情感化的設計方式,減輕用戶的困惑情緒。