預計2050年，全球60歲以上人口將會達到21億左右，而到了2100年或將達到31億左右。雖然現在許多60歲以上人群都非常樂意接觸新科技，但生理和認知變化，始終會對新事物感到不太熟悉或不太滿意。而這也就需要網頁設計師掌握老年人的特點，而進行網頁設計。那麼，如何為老年人設計網站?

如何為老年人設計網站?

要打造符合老年人特點的網頁設計，首先我們需要瞭解大多數老年人有什麼特點?

 

特點一：視力下降

據悉，視力喪失是美國成年人最常見的疾病，預計70歲以上的人有1/6是存在視力下降問題。因此，UI設計師在設計老年人可能進入網站時，應該根據老年人特點來進行網頁設計，如：

① 隨著年齡增長，越來越多的老年人會選擇眼睛或更大字號來閱讀。所以設計網頁的字型大小和按鈕時尺寸要夠大。如文字最小用16px，另外最好讓用戶可以隨意增減字型大小，字體方面儘量選用可讀性的字體。

② 圖示也是給老年人設計時需要特別注意的領域。圖示盡可能使用文字標出，確保圖示的意思會更加清晰，方便老年人閱讀。

③ 顏色選擇上，盡可能減少藍色的應用，在設計上使用藍色元素可能會降低介面的對比度，讓老年人感覺介面色彩很淡。總之，滿足老年人網站和APP，色彩對比度要足夠大。

④ 當視頻或音頻內容對交互非常重要時，加上字幕是很重要的。這大大方便無法使用耳機或外放的情況下，仍可正常訪問視頻或音頻資訊。

 

特點二：交互手勢要簡單

交互是用戶體驗的基礎，尤其是老年人，視覺線索要夠清晰且易於理解，這不僅僅是確保視覺提示要清晰，而是每個交互操作都必須保持易於理解和易於完成。

此外，手勢也是老年人時常感到困惑的地方，尤其是對觸屏科技的新手。有很多交互形式，老年人未必像年輕人有共識。為老年人設計時，儘量確保交互手勢能簡單完成，儘量簡化需要多於2個手指的複雜手勢，最好就是縱橫向或對角移動即可，否則可能會讓老年用戶會因此而感到沮喪。

 

特點三：記憶力和注意力下降

雖然不是所有老人都有記憶力和注意力的問題，但隨著年齡的增長大多數老年人對處理資訊的速度回逐漸下降，很多時候他們需要完成相同任務時可能會比年輕時花費更多時間。

因此，UI設計師在為老年人設計時，可透過幾種方式彌補這一不足：

1. 逐漸引入產品的特徵，逐步呈現資訊和簡化設計，降低老年人因心理處理速度較慢而產生的認知超負荷;

2. 設計師應避免將任務拆分為多個螢幕，確保老年人的注意力不會被幾多個任務或螢幕的一部分所分散;

3. 透過清晰的步驟回饋和提醒，克服用戶記憶上的問題，即使是熟悉操作也可通過提醒和工具提示變得更友好。

 

特點四：老年人對新技術的動機

年輕一代通常能將科技無縫整合到他們的生活中，但老年人對技術的使用會有所不同。通常沒用的應用都會被老年人忽略，即使有通知如果老年人不覺得該應用有用，依然會很快忽視它。

因此，如果確保應用程式的易用性和有用性，是保證老年用戶長期使用該應用程式的最佳方法。

此外，與手機相比，老年人會更傾向於平板電腦，這主要是這兩者之間的螢幕尺寸和易用性的差異。據一些研究，平板電腦的主要使用者，並且比年輕人更早開始使用。

 

特點五：老年人的社交因素

通常，老年人更喜歡與年紀小、較親近的人群聯繫，同時孤獨對老年人來說可能是一個問題，因此使他們較小的社交網路更有意義是關鍵。此外，老年人對隱私和安全方面的同樣有一定的顧慮。

為了更好地服務於老年人，UI設計師應該確保隱私和安全設置更易於管理，同時還應努力使資訊的使用方式透明化，預警資訊洩露的可能，以獲得老年用戶的信任。

 

特點六：老年人對科技的體驗

在技術融入日常生活背景下成長起來的年輕用戶，可能會更願意深入探索他們從未見過的應用程式，但許多老年用戶卻會猶豫不決。

為老年人設計時，重要的是確保導航不僅易於使用，而且還應具有適當的入門教學，以向用戶介紹他們可能不熟悉的功能。為老年用戶設計用戶介面時，應嚴格遵循可用性和有用性。

 

特點七：尋求幫助

在操作過程中，老年人遇到問題有可能會求助於應用程式的幫助功能或教程。因此，UI設計師應確保這些功能放在顯眼的位置。

儘管年輕用戶可能會跳過入門引導頁，但老年用戶可能會更加關注，並在點擊前閱讀所有說明。所以在整個應用程式中應包含上下文提示，這些提示既可以在首次訪問功能時自動顯示，也可以在用戶請求時稍後提供。另外，語言上應使用清晰、客觀和教學有關的辭彙，不要給人居高臨下的感覺，這會讓用戶產生不安全感，甚至抗拒。

老年人舒適地使用應用程式並不需要進行太多額外考慮，簡單來說就是遵循介面易用性和有用性即可。當然，UI設計師為老年人設計介面時，使用較大的字體，更直觀的介面元素，清晰的措詞，以及有用的功能提示等，都能提升他們的用戶體驗。