在進行頁面製作，我們都知道一定要以用戶為中心，站在用戶立場上去進行思考。但最終，我們會發現，這個想起來很容易但是實際做起來很是困難，有時候我們下意識或者不得不只是站在自己的立場上。
因此，不妨先從同理心的角度去瞭解用戶的需求以及期望。同理心，可以比如成頁面製作俘虜使用者的心的一個是比較強大的“武器”，掌握它能夠讓你任何時侯夠能夠設身處地去瞭解以及分析用戶的感受、期望、習慣和可能會犯的錯誤。
那麼，你要要訓練同理心的話，可以從發出的每一封郵件開始，寫作之時，發送之前，模擬一下你的讀者是怎麼閱讀這封郵件的？你打算讓他們先看哪裡？注意到哪裡？做什麼動作？給你什麼回應，然後模擬下他們看到郵件後會不會如你所願。
當然，要真正的站在用戶的角度去思考還是很難的，但至少我們得有這個意識，並且要努力去做。