其實，當一個網頁設計能夠滿足用戶的情感表達，其實何嘗不是一種需求上的滿足呢？用戶打開網站，是希望你能夠為他們提供機械化形式的服務呢，還是貼心得像個知心朋友。當然是後者比較多。
如果單是從功能的角度來看待情感化設計的話，用戶情感的單向表達是屬於功能層面的，用戶情感的雙向是屬於內容層面的。還有文案以及風格上面的表現。
仔細發現，如今的網站在文案方面上越來越有人情味了。如提示“密碼錯誤”已經變成了“密碼不對哦”。在語氣詞方面有了一個很好的改變，柔和自然，讓用戶容易接受。除此，還有很多的引導方式也很有趣味性，文案的內容越來越有人情味了。