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網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

中國老年化問題日益嚴重,預計到了2030年65歲以上人口將佔國內總人口的20.6%。隨着醫療和科技的發展,全球人均壽命將會越來越長,同時在晚年也會更加活躍。

更重要的是,如今越來越多老年人都會使用智慧型手機上網,據皮尤研究中心(Pew Research Center)2019年的一項研究,發現65歲以上的人中有73%的人上網。這意味着,網頁設計師需要開始考慮老年人的上網需求,為老年人提供流暢的操作體驗。

如何為老年人做網頁設計?

隨着人類年齡的增長,許多老年人都會有視力障礙的問題,UI設計師在考慮老年人訪問網站時,都會考慮到界面的可讀性和可用性,而最常用的設計技巧就是「加大字號」。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

確保文字和按鈕保持較大尺寸,尤其是所有可閱讀或點擊的內容都應按比例放大;字體大小至少應為16px,選擇非襯線字體是提升屏幕可讀性的首選,並提供用戶控制字體大小的功能。最後,別忘記網頁發佈之前,應使用不同設備和瀏覽器進行測試。

除了加大字號,適老年化網頁設計還需要注意什麼?

網頁設計技巧一:強化對比,確保老年用戶看清信息

在適老年化網頁設計中,需注意界面信息與背景對比度,確保老年人能清楚識別界面上的內容。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

一般來說,藍色色調可能會出現模糊褪色的視覺效果,藍色元素也會大大降低界面中的對比度,因此藍色色調並不適老年化網頁設計。

另外,我們通過 H(色相)S(飽和度)B(明度)數值劃分色域。(如下圖)

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

在統一H值的情況下,規定10個標準的S、B值,從而形成一個色帶。為確保老年用戶能清晰識別前景信息,界面的前後景顏色選擇上跨度至少為5才能滿足要求。

網頁設計技巧二:傳達共識,保證老年用戶看懂內容

上世紀90年代,人們若想要表示「電聯」,會用手比個「6」貼近耳邊;如今則會用手掌當作手機貼近耳邊來表示......

因此UI設計師需考慮好信息展示的方式,以及用戶熟悉的語音,清晰地表達信息,好讓老年用戶能看懂界面內容。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

另外,盡量避免圖形icon單獨出現,以iOS系統中的「照片」icon設計為例,年輕用戶用慣iPhone手機,可能會一眼就知道這是什麼功能;但對老年用戶來說,尤其是第一次接觸iPhone手機的用戶,可能會感到非常困惑,甚至擔心點擊後會不會有什麼不良後果。

因此,與純圖形icon相比,純文字或圖+文的形式表達,會更容易向老年用戶傳遞正確信息。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

在適老年化網頁設計中,除了給icon添加文字外,icon設計也可進行適當調整,結合年代、群體環境的因素,讓圖形表現為老年用戶慣用或日常生活中固有內容,令老年用戶能輕鬆領會。

網頁設計技巧三:聯繫認知,讓老年用戶快速找到點擊區

在現實生活中,人們看到凸起的事物都會忍不住按一下,但如果看到的是一個平面,可能就不太會有這種反應。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

再回想一下,當初扁平化風格更流行時,哪怕是對手機使用熟練的我們,看到單純用點、線形成的圖形,是不是有一瞬間不知所措,需要聯繫生活經驗的認知錨點,才能順利在界面中找到點擊區域。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

而當下的老年人,就像那時的我們一樣,需要在界面中找到與自己生活經驗的對照,才能利用熟悉事物作為認知錨點,幫助自己理解及聯繫一些陌生概念。比如將界面中可點擊的區域強化投影或高光,幫助老年用戶聯繫生活中對凹凸的認知,引導他們嘗試點擊。

除此之外,我們需要弱化一些不可點擊的干擾項,保證視覺中心最終落到可點擊區域上。

網頁設計技巧四:簡單交互,幫助老年用戶快速完成點擊

交互是用戶體驗的基礎,而明確且易於理解的視覺提示是交互的基礎,尤其是對老年用戶來說 。

網頁設計技巧:如何為老年人作為網頁設計

老年用戶的手眼協調機能開始退化,在操作過程中若出現複雜手勢或不清晰的視覺信息,會增加對老年用戶的挑戰性,尤其是點擊互動操作。因此點擊互動行為設計一定要方便,可點擊UI元素的尺寸和距離要足夠大,盡量減少誤點擊的操作,給老年用戶提供良好的體驗。

另外,大多老年用戶剛開始接觸觸摸屏技術時,可能會出現很多年輕人並不常見的互動方式,比如單手打字。為老年用戶設計時,盡量保持手勢易於操作,避免出現需要兩個以上手指的複雜手勢,保持簡單的水平、垂直或對角線運動就可以了。

最後,我想說...

老年用戶群體不斷增多,UI設計時在考慮網頁設計時,都需要遵守一定的規則,把握目標用戶的操作需求及體驗。這就需要在網站上線前進行真人測試,以及時發現問題、解決問題,為老年用戶提供更方便流暢的體驗。